Geologisella osaamisella luodaan kestävämpää kasvua
Geologian tutkimuskeskuksessa teemme työtä maamme hyväksi. Tuotamme puolueetonta tutkimustietoa, josta on apua esimerkiksi ilmastonmuutoksen, energiamurroksen ja kiertotalouden haasteiden ratkaisemisessa. Yli 400 asiantuntijaamme ovat erikoistuneet mineraalitalouteen, energia-, vesi- ja ympäristökysymyksiin sekä digitaalisiin ratkaisuihin. Yhdessä suomalaisten ja kansainvälisten kumppaneidemme kanssa rakennamme kestävämpää tulevaisuutta. GTK on työ- ja elinkeinoministeriön alainen tutkimuslaitos.
Geologian tutkimuskeskus ja sen asiakkaat menestyvät pyrkimällä alansa parhaimmiksi. Paras tietotaito, huipputason geologinen tutkimus ja sen soveltaminen ovat menestyksen kulmakivet. Lisäksi tarvitaan laajoja verkostoja ja yhteistyökumppanuuksia. – Juha Ylimaunu, GTK:n johtokunnan puheenjohtaja
GTK:n kansainvälinen toiminta
Asiakastyytyväisyys pysyi korkealla
Vuonna 2020 GTK:ssa panostettiin monin tavoin asiakkuuksien kehittämiseen. Uuden asiakkuudenhallintajärjestelmän käyttöönotto, markkina- ja asiakassegmenttien uudelleen määrittäminen sekä asiakashoitomallien uudistaminen vahvistivat asiakaslähtöisempää toimintatapaa. Asiakastoiminnan kehittämisessä peilattiin keskeisesti uuden strategian tarpeita ja tavoitteita.
Keskiarvojen perusteella voidaan todeta asiakastyytyväisyyden säilyneen kaikkien mitattujen osa-alueiden osalta erittäin korkealla tasolla.
